Conditions d'utilisation

Chem Chem Lodge, Little Chem Chem & Forest Chem Chem

 POUR TOUTE NOUVELLE RÉSERVATION EN 2021 ET 2022 (VALABLE DU 15 SEPTEMBRE 2021 AU 28 FÉVRIER 2023)

 

  • Séjour minimum de 2 nuits à Chem Chem Lodge etLittle Chem Chem.
  • Séjour minimum de 4 nuits à Forest Chem Chem.
  • Les réservations provisoires sont conservées pendant 14 jours, mais nous offrons une certaine flexibilité pour prolonger les réservations provisoires, sur demande écrite et dans la mesure du possible.
  • Un dépôt non remboursable de 20 % est requis pour confirmer une réservation. Aucune réservation n'est considérée comme confirmée tant que le dépôt de 20 % n'a pas été reçu, reconnu et accepté par écrit par le responsable des réservations.Les réservations seront confirmées par écrit (courriel).
  • Le solde de 80 % du paiement est dû au moins 46 jours avant la date d'arrivée. Si le solde n'est pas réglé dans ce délai, une pénalité de retard de 3 % du montant total de la réservation sera appliquée chaque semaine où le paiement est en souffrance.
  • Si une réservation est effectuée 45 jours avant la date d'arrivée, le paiement intégral est dû (une pénalité de retard de 3 % s'applique).
  • Le montant indiqué sur la facture doit être reçu par Chem Chem Safaris dans son intégralité. Tous les frais bancaires sont à régler et à récupérer par le client.
  • Les paiements doivent être effectués en USD ($). Les extras peuvent être payés à la propriété en espèces, par Visa ou MasterCard.
  • Assurance d'évacuation d'urgence : US$ 30 par personne pour toutes les réservations effectuées directement avec Chem Chem, l'assurance sera ajoutée au tarif. Pour les réservations effectuées par l'intermédiaire d'une tierce partie, Chem Chem aura besoin de la confirmation avant l'arrivée que l'assurance sera gérée par la tierce partie, sinon elle sera ajoutée au tarif.
  • Nous nous réservons le droit de revoir nos tarifs et de les modifier chaque trimestre, ou à tout moment, à la discrétion de la direction.
  • Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions avec un préavis suffisant.
  • Chem Chem se réserve le droit de changer et de modifier ces tarifs à tout moment.

 

POLITIQUE D'ANNULATION

  • Un dépôt non remboursable de 20 % est exigé lors de la confirmation de la réservation.
  • Les annulations effectuées 45 jours ou moins avant l'arrivée seront soumises à des frais d'annulation de 100 % du montant total.
  • Les annulations effectuées 46 jours ou plus avant l'arrivée seront remboursées à 80 % si le paiement intégral a été reçu avant les 46 jours.
  • Les personnes qui ne se présentent pas sont facturées à 100 % du coût total.
  • Les reports de 2021 à 2022 auront l'augmentation de taux de 2022.
  • L'annulation d'une réservation doit se faire par écrit et n'est effective qu'après son accusé de réception par la société. La propriété peut envisager le report d'une réservation jusqu'à un maximum de 12 mois après si le voyage annulé 45 jours ou moins avant l'arrivée est dû à un problème lié au COVID-19, par exemple la fermeture de la frontière d'origine. Cette décision est prise à la discrétion de la direction.
  • Les conditions ci-dessus sont valables pour toutes les nouvelles réservations pour 2022 (à partir du 15 septembre 2021), à l'exception de celles reportées de 2021 à 2022/23 en raison de circonstances liées à COVID-19. Les conditions de ces réservations, en vigueur au moment de la réservation initiale, resteront en vigueur.